TikTok Guarantee
Garantia TikTok Shop
Platforma este dedicată să vă ofere o experiență de cumpărare excepțională.
Plată Securizată
- TikTok Shop folosește metode de plată foarte securizate. Tranzacțiile sunt complet criptate și reglementate conform Standardului de Securitate a Datelor din Industriea Cardurilor de Plată (PCI DSS).
- Never share Payment Information With Merchants.
- Acceptăm următoarele metode de plată:
- Certificare de securitate:
- Pentru a folosi orice dintre următoarele opțiuni de plată, vă rugăm să completați cumpărarea în aplicație:
Garantie de Rambursare
Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată sau defectă, oferim automat o garanție gratuită de până la 90 de zile pentru comenzile eligibile. Se aplică limitări și excluderi.
Aflați mai multeGarantie de Livrare
Dacă transportatorul raportează că coletul dumneavoastră este pierdut sau deteriorat, veți primi un ramburs automat.
Aflați mai multeRetururi și Rambursări ușoare
- Majoritatea articolelor vin cu o politică de retur gratuit de 90 de zile.
- Returnați ușor articolele de la punctele de predare UPS, USPS, FedEx sau Walgreens.
- Nu sunt necesare ambalaje sau etichete în centrele UPS; simplu scanați codul QR.
- Retururile eligibile pot beneficia de rambursări expres la punctul de predare self-service al magazinului.
Confidențialitatea Datelor
- Suntem dedicați să protejăm confidențialitatea dumneavoastră. Folosim mai multe măsuri de protecție pentru datele dumneavoastră și nu vom partaja sau vinde informațiile dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră.
- Vizualizați Politica de Confidențialitate a TikTok Shop pentru a afla despre drepturile dumneavoastră, practicile de securitate a datelor și utilizarea tuturor informațiilor.
Suport în Aplicație 24/7
Aveți nevoie de ajutor?
Centrul nostru de ajutor virtual în aplicația TikTok este disponibil non-stop (24/7), iar suportul nostru online este disponibil pentru a vă ajuta în orele de lucru.
